Груминг и стандарты внешнего вида бортпроводника

Почему внешний вид так важен

Бортпроводники — это лицо авиакомпании, поэтому последовательный ухоженный вид является частью продукта. Рекрутеры также читают груминг как показатель внимания к деталям и дисциплины — качеств, важных для безопасности. Именно поэтому презентацию оценивают уже с первого фото.

Волосы

Для женщин классический стандарт — аккуратный пучок или «ракушка» с открытым лбом и без выбившихся прядей: опрятно, надёжно закреплено и не на воротнике. Только естественные, однородные цвета; избегайте ярких или явно искусственных оттенков. Для мужчин волосы должны быть короткими, опрятными и не касаться воротника.

Макияж и кожа

Макияж должен быть естественным и ухоженным, а не тяжёлым: оформленные брови, нейтральная или соответствующая бренду помада, ровный свежий тон лица. Цель — «собранная без усилий», а не драматичная.

Ногти, руки и аксессуары

Держите ногти чистыми, ухоженными, нейтрального или классического цвета; избегайте экстремальной длины и яркого нейл-арта. Украшения — минимальные и незаметные. Видимый пирсинг, кроме простой гвоздики, обычно не принимают.

Татуировки и пирсинг

В крупных авиакомпаниях Залива (Emirates, Qatar Airways, Etihad) татуировки, видимые в форме, не разрешены — и многие не принимают их даже замаскированными косметикой. Значение имеет видимость в форме, а не размер татуировки.

Для мужчин

Мужчинам стоит быть чисто выбритыми или носить опрятно подстриженную ухоженную форму бороды, если авиакомпания это разрешает, с короткими аккуратными волосами и тем же чистым профессиональным стандартом в целом.

Как подготовить фото для заявки

Ваши фото для заявки и отбора оценивают по тому же стандарту, что и сам день отбора. Отнеситесь к съёмке как к настоящему экзамену и пройдите эти шесть шагов по порядку.

1. Сделайте причёскуТочно такую, как на рейс: чистый пучок или «ракушка» для женщин; короткие, опрятные волосы не на воротнике для мужчин.
2. Нанесите естественный макияжОформленные брови, ровный свежий тон и нейтральная или соответствующая бренду помада. Цель — ухоженно, а не драматично.
3. Оденьтесь по стандартуПрофессиональная деловая одежда: хорошо подогнанный, отглаженный костюм или платье нейтрального цвета. Ничего повседневного и ничего яркого.
4. Настройте кадрПростой светлый фон без лишнего, мягкий фронтальный свет (у окна, не сверху) и телефон на уровне груди, вертикально, на книгах или штативе.
5. Улыбнитесь и держите осанкуИскренняя тёплая улыбка и ровная спина — плечи назад, подбородок чуть вверх. Именно этот кадр запомнят рекрутеры.
6. Проверьте перед отправкойРовный ли кадр, ровный ли свет, нет ли теней на лице и аксессуаров не на месте. Лучше переснять, чем смириться.

Стандарты вида по авиакомпаниям

Ожидания к внешнему виду в Заливе в целом схожи, но строгость разная. Qatar Airways считают самой требовательной к образу — консультация по имиджу встроена в Assessment Day. Emirates и Etihad тоже держат высокий стандарт, а Saudia ожидает скромного, ухоженного вида в соответствии с местными нормами. Готовьтесь по самой строгой планке — Qatar — и остальные пройдёте спокойно.

Типичные ошибки, из-за которых не проходят

Большинство отказов из-за внешнего вида вызывает горстка ошибок, которых можно избежать, а не что-то драматичное. Исправить их до подачи — самое дешёвое улучшение ваших шансов.

В день отбора: держать стандарт всё время

Груминг — это не одноразовое фото: он должен держаться с момента, когда вы пришли, и до момента, когда ушли. Экзаменаторы замечают распустившийся пучок, сошедшую помаду или поцарапанные туфли. Возьмите маленький набор — шпильки, щётку, помаду, пилочку и ролик для одежды — и быстро проверяйте себя перед каждым этапом. Если приехать раньше, будет время убрать следы дороги до того, как сложится первое впечатление.

Частые вопросы

Готовьтесь дальше