Политика конфиденциальности

В редакции от 22.01.2026 г.

В настоящей политике конфиденциальности (далее — Политика) подробно приведён перечень сбора, обработки, использования и хранения персональных данных Пользователей. Это распространяется исключительно на информацию или данные, автоматически собираемые на Сайте learnwithkateryna.ae (далее — Сайт) или предоставляемые пользователями добровольно в процессе использования Сайта.

Управление Сайтом осуществляется Физическим лицом — предпринимателем Ивановой Катериной Вячеславовной (далее — Администрация), которая признаётся распорядителем и владельцем персональных данных.

Перед использованием Сайта просим пользователей ознакомиться с Политикой для понимания принципов и способов обработки данных Пользователя. Если какие-либо положения Политики Вам непонятны, напишите на нашу электронную почту svirkate22@gmail.com.

1. Определение терминов

1.1. В Политике используются термины в приведённых ниже значениях:

1.1.1. Пользователь — субъект персональных данных, имеющий доступ к Сайту, в отношении которого осуществляется сбор, хранение, обработка, передача персональных данных.

1.1.2. Персональные данные — информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному физическому лицу как субъекту персональных данных.

1.1.3. Услуга/Курс — комплекс информационно-консультационных услуг и услуг по предоставлению доступа к цифровому контенту, предоставляемый Потребителю в рамках Договора публичной оферты и который может содержать элементы, определённые на Сайте.

1.1.4. Файлы cookies — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет на устройстве (компьютере, телефоне, планшете и т. д.) Пользователя во время посещения Сайта.

2. Общие положения

2.1. Политика устанавливает цель, основания и порядок обработки персональных данных, cookies-файлов, состав персональных данных, порядок использования сторонних сервисов, осуществления рассылки.

2.2. Политика распространяется на персональные данные, полученные Администрацией от пользователей во время посещения Сайта и заполнения формы обратной связи.

2.3. Пользователь имеет право знать, каким образом, с какой целью собираются его персональные данные, где и как долго они хранятся, кто их обрабатывает, кому они передаются и на каких условиях.

2.4. Администрация обязуется не разглашать и обеспечить защиту конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет при заполнении форм обратной связи и/или через средства коммуникации с Администрацией.

3. Круг субъектов

3.1. Пользователем настоящей Политики и Сайта и, соответственно, субъектом персональных данных может быть лицо с полной гражданской дееспособностью по законодательству государства своего гражданства.

3.2. В случае если у лица отсутствует достаточный уровень дееспособности, Администрация будет воспринимать предоставленное согласие на обработку персональных данных такого лица как предоставленное его родителями, опекунами (попечителями), усыновителями.

4. Источники и способы получения персональных данных

4.1. Источники, из которых получаются персональные данные:

• регистрационные формы — путём заполнения Пользователем форм для получения обратной связи на Сайте или у менеджера;
• электронная почта — путём получения/отправки электронных сообщений при взаимодействии с Администрацией или менеджером;
• взаимодействие с рекламой — взаимодействие с рекламными объявлениями об услугах Администрации на сторонних сайтах;
• данные из других источников: социальные сети; поисковые системы (например, Facebook, Telegram, Google); маркетинговые исследования; сторонние агрегаторы данных; публичные и иные источники, из которых Администрация или менеджер получили доступ к персональным данным.

5. Сбор и обработка персональных данных

5.1. Администрация Сайта собирает исключительно те персональные данные, которые были добровольно переданы пользователем для пользования Сайтом и коммуникации с Администрацией.

5.2. При использовании Сайта и получении услуг осуществляется обработка персональных данных пользователя, к которым могут относиться, в частности, но не исключительно:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона;
• дата рождения.

5.3. Администрация прилагает усилия по защите персональных данных, которые автоматически могут передаваться в процессе посещения Сайта, в частности, но не исключительно: IP-адрес, информация из cookies-файлов, информация о браузере (или иной программе, осуществляющей доступ к Сайту), время доступа, адреса посещённых страниц и др.

5.4. В течение обращения пользователя к Администрации (в частности, через форму обратной связи, электронную почту) могут осуществляться записи, фиксация коммуникаций с целью повышения качества оказания услуг.

5.5. Администрация имеет право размещать на Сайте отзывы пользователя об услугах, которые она оказывает и которые потребляются пользователем в соответствии с публичной офертой.

5.6. Ответственность за достоверность персональных данных, добровольно предоставляемых пользователем Администрации, и все связанные с этим последствия несёт непосредственно Пользователь.

5.7. Администрация не собирает запрещённые или ограниченные к сбору данные согласно Закону Украины «О защите персональных данных», а также не обрабатывает персональные данные, представляющие особый риск для прав и свобод Пользователей.

6. Цель использования персональных данных

6.1. С целью надлежащего оказания услуг Администрация собирает и использует персональные данные пользователя, в частности:

• номер телефона — для осуществления звонков для коммуникации с Администрацией или менеджером;
• электронная почта — для получения пользователем доступа и осуществления коммуникации на Сайте, обеспечивающих использование аудио- и видеосвязи; оказания эффективной технической поддержки пользователю; предоставления доступа к материалам, предоставляемым в рамках услуг;
• фамилия, имя, отчество — для хранения данных в базах данных, в частности в Google-сервисах, для контроля качества оказанных услуг; отправки Пользователю рассылки и иной информации; проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных пользователей.

6.2. Персональные данные Пользователя могут быть использованы исключительно в пределах, необходимых для надлежащего исполнения Администрацией своих обязательств по Публичной оферте, даже если такие цели прямо не предусмотрены Политикой.

7. Сторонние сервисы

7.1. С целью поддержки надлежащего функционирования Сайта, коммуникации с пользователями, обработки платежей Администрация имеет право на использование сторонних сервисов, в частности, но не ограничиваясь:

• сервисы Google для осуществления аналитики и рекламирования;
• сервисы для осуществления коммуникации (в частности, мессенджеры, электронная почта, WhatsApp, Telegram);
• базы данных, облачные сервисы для хранения данных;
• электронный платёжный сервис Stripe;
• сервисы для автоматизации работы с пользователями.

7.2. При пользовании такими сервисами обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности, согласие на использование которых Пользователь предоставляет самостоятельно и по своему усмотрению.

7.3. Администрация Сайта непосредственно не передаёт персональные данные Пользователей этим сервисам, однако информация, вводимая пользователем или хранящаяся через указанные сервисы, может обрабатываться согласно их условиям, о чём пользователь полностью проинформирован.

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. Пользуясь Сайтом с целью получения услуги и отвечая на обязательные вопросы, пользователь подтверждает предоставление согласия Администрации на обработку персональных данных и подтверждает факт того, что он полностью дееспособен.

8.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется следующим путём:

• заполнение формы обратной связи и проставление отметки об ознакомлении с Политикой;
• осуществление коммуникации с Администрацией посредством переписки по электронной почте во время оказания услуг.

8.3. Пользователь соглашается на обработку персональных данных, в частности сбор, фиксацию, хранение, обновление или изменение, обезличивание, использование, распространение, предоставление доступа, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных, с целью формирования базы данных Пользователей, составления статистической отчётности, проведения маркетинговых исследований и взаимодействия с ним, в том числе отправки SMS-сообщений и электронных писем, до момента отзыва или отмены такого согласия.

8.4. Пользователь соглашается, что Администрация может взаимодействовать с ним путём прямых контактов через средства связи (включая, но не ограничиваясь): электронной почтой, мессенджерами.

8.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование персональных данных третьих лиц, которые он получает, публикует или предоставляет другим лицам, используя Сайт, и подтверждает, что у него есть согласие третьего лица на предоставление таких данных Администрации.

8.6. Согласие пользователя на обработку персональных данных, указанное в настоящем разделе, может быть отозвано пользователем в любой момент путём отправки электронного письма Администрации по адресу, указанному на Сайте.

9. Хранение персональных данных

9.1. Администрация собирает персональные данные из источников, предусмотренных Политикой.

9.2. Накопление собранных персональных данных происходит путём внесения их в соответствующую базу данных, хранящуюся в электронной форме на сервере, где находится Сайт.

9.3. Персональные данные Пользователя хранятся столько, сколько необходимо для достижения цели Политики, в течение срока оказания услуг по Договору публичной оферты или до их удаления по запросу Пользователя, но не более 3 (трёх) лет.

10. Обработка персональных данных

10.1. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные с помощью автоматизированной обработки и/или лично, и/или с привлечением третьих лиц.

10.2. Пользователь проинформирован, что третьи лица оказывают услуги или выполняют обязанности от имени Администрации Сайта, включая техническую поддержку пользователей, их обслуживание, маркетинг, проведение опросов.

10.3. Администрация с помощью автоматизированной системы ведёт учёт операций, связанных с обработкой персональных данных Пользователя.

10.4. Пользователь имеет право проверять правильность обработки своих персональных данных, узнать, как работает автоматизированная обработка его данных.

11. Защита персональных данных

11.1. Администрация принимает все необходимые технические, организационные меры с целью защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, уничтожения, блокирования, распространения, копирования и др.

11.2. В случае утечки, незаконного распространения персональных данных, произошедших по вине третьих лиц, Администрация немедленно, с момента выявления факта утечки и/или незаконного распространения персональных данных, уведомляет Пользователя путём отправки сообщения на указанный им адрес электронной почты или любым иным доступным средством коммуникации.

12. Распространение персональных данных

12.1. Пользователю известно о том, что Администрация может быть вынуждена к распространению персональных данных пользователя по законному требованию органов государственной власти при наличии законных оснований.

12.2. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику и указывать своё право на распространение персональных данных, предусмотренных ею, третьим лицам.

12.3. Администрация уведомляет Пользователей о внесении изменений относительно распространения их персональных данных путём отправки сообщения на адрес электронной почты Пользователя. Пользователь соглашается с обновлённой редакцией Политики конфиденциальности путём молчаливого согласия.

12.4. В случае если Пользователь не соглашается с обновлённой редакцией Политики, на него возлагается обязанность отозвать согласие способом и в порядке, предусмотренном Политикой.

12.5. Трансграничное перемещение персональных данных происходит, если такое перемещение:

• необходимо по важным основаниям общественного интереса;
• необходимо для формирования, осуществления или защиты правовых требований;
• необходимо для защиты жизненно важных интересов пользователя или других лиц, если пользователь физически или юридически неспособен предоставить согласие.

13. Изменение персональных данных

13.1. Пользователь наделён правом требования изменить свои персональные данные.

13.2. Основанием для внесения изменений в персональные данные является письменное заявление пользователя с того адреса электронной почты, который Пользователь указал в форме обратной связи на Сайте, направленное на адрес электронной почты Администрации, указанный в реквизитах.

13.3. Изменения безотлагательно вносятся в базу персональных данных с момента установления несоответствия согласно заявленным требованиям.

14. Уничтожение персональных данных

14.1. Пользователь имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, удаления данных, ограничения их обработки.

14.2. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных.

14.3. Основания для удаления и уничтожения персональных данных:

• отзыв согласия на обработку персональных данных, направленного пользователем в формате письменного требования на адрес электронной почты Администрации с того адреса электронной почты, который Пользователь указал в форме обратной связи на Сайте или предоставил любым иным способом;
• окончание срока обработки персональных данных.

14.4. Администрация уведомляет Пользователя о последствиях отзыва согласия.

14.5. Администрация при отзыве и при окончании срока хранения персональных данных удаляет или уничтожает персональные данные пользователя без задержки.

14.6. В случае удаления персональных данных в результате отзыва согласия на обработку персональных данных, Администрация имеет право прекратить оказывать услуги, предусмотренные Публичной офертой, и не возвращать денежную сумму, уплаченную Пользователем за услуги.

14.7. Об изменении, удалении или уничтожении персональных данных Администрация в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомляет Пользователя.

15. Рассылка

15.1. Администрация может осуществлять рассылку электронных, текстовых и/или мультимедийных сообщений на адрес электронной почты, номер контактного телефона и т. п. с коммерческим и/или некоммерческим предложением от Администрации и/или третьих лиц.

15.2. Цель рассылки заключается в предоставлении доступа к материалам, а также в информировании пользователя о продуктах, услугах и мероприятиях Администрации. Кроме того, рассылка может содержать анонимные опросы для сбора обратной связи об услугах.

15.3. Пользователь подтверждает своё согласие на получение рассылки, предоставляя согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой.

15.4. Пользователь имеет право отказаться от получения рассылки. Для этого необходимо отправить электронное письмо об отказе от рассылки на адрес электронной почты Администрации.

16. Составляющие и обработка Cookies-файлов

16.1. Администрация Сайта собирает Cookies-файлы для улучшения работы Сайта и идентификации пользователей, отслеживания статистики посещения Сайта, возможности его оптимизации и адаптации под интересы каждого Пользователя.

16.2. Настоящей Политикой конфиденциальности предусмотрена возможность обрабатывать «сеансовые» и «постоянные» Cookies-файлы:

• «сеансовые» Cookies-файлы являются временными и хранятся только до момента окончания сеанса браузера;
• «постоянные» Cookies-файлы остаются на жёстком диске устройства Пользователя или на электронном носителе до тех пор, пока Пользователь не удалит их.

16.3. Информация, созданная Cookies-файлами, передаётся и хранится на сервере Google в Соединённых Штатах Америки. IP-адрес, переданный из браузера Пользователя, не будет объединён с иными данными, которыми владеет Google.

16.4. Администрация Сайта может обрабатывать:

• необходимые Cookies-файлы, помогающие сделать Сайт пригодным для использования, обеспечивая основные функции, такие как навигация по странице, доступ к защищённым областям Сайта. Сайт не может работать надлежащим образом без этих Cookies-файлов;
• статистические Cookies-файлы, помогающие Администрации понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, собирая и анонимно сообщая информацию;
• маркетинговые Cookies-файлы, используемые для отслеживания Пользователей Сайта с целью показывать объявления, релевантные и привлекательные для отдельного Пользователя.

16.5. Пользователь имеет право отказаться от использования Cookies-файлов путём изменения настроек в программном обеспечении своего браузера или путём отправки электронного письма на электронную почту Администрации.

16.6. В случае отказа от обработки Cookies-файлов пользователь не сможет полноценно использовать все функции Сайта.

17. Ответственность

17.1. Администрация Сайта несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Политикой.

17.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта не несёт ответственность, если такие персональные данные:

• стали или были публичными на момент утраты или разглашения;
• были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией Сайта;
• были разглашены с согласия Пользователя.

17.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за обработку персональных данных в следующих случаях:

• использование сторонних сервисов, обеспечивающих работу Сайта и осуществление коммуникации;
• переход пользователей на сторонние сайты по ссылке, размещённой на Сайте.

18. Разрешение споров

18.1. Пользователь и Администрация разрешают все споры и разногласия, возникающие из отношений, на которые распространяется настоящая Политика, путём переговоров.

18.2. Пользователь может направить письменную претензию на адрес электронной почты Администрации.

18.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный письменный ответ на тот же электронный адрес, с которого была получена претензия, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

18.4. Неурегулированные Сторонами споры подлежат разрешению в судебном порядке. Иски предъявляются в суд по местонахождению Администрации.

19. Заключительные положения

19.1. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

19.2. Информированное согласие на рассылку, Уведомление об обработке Cookies-файлов и иные положения в любой форме относительно обработки персональных данных, размещённые на Сайте, являются неотъемлемыми частями настоящей Политики конфиденциальности.

19.3. Положения Политики применяются исключительно в отношении Сайта.

19.4. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в Политику в случае изменений способа, порядка или цели сбора, обработки, использования или хранения персональных данных.

19.5. Политика действует в редакции, действующей на момент её принятия и публикации на Сайте.

20. Реквизиты Администрации

← На главную